고객만족도 조사 모델 개발 연구 용역 입찰 공고

「경제·인문사회연구회 및 소관 연구기관 고객만족도 조사 모델 개발 연구」 용역을 다음과 같이 입찰 공고합니다.

1. 과제개요

◦ 과 제 명 : 「경제․인문사회연구회 및 소관 연구기관 고객만족도 조사 모델 개발 연구」

◦ 연구기간 : 계약일로부터 8개월 이내

◦ 과제예산 : 50,000,000원 이내(VAT 포함)

◦ 주요 연구내용(자세한 사항은 제안요청서 참조)

- 현행 조사 모델인 KCSI-ST(Korean Customer Satisfaction Index - Science and Technology)의 문제점 및 개선방안

- 경제․인문사회 분야 연구기관에 적합한 고객만족도 조사 모델 개발

- 새로운 고객만족도 조사 모델 검증과 활용

2. 입찰 참가자격

◦ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조(부정당업자의 입찰 참가자격 제한)에 해당되지 아니한 자

◦ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 따라 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 자

◦ 최근 5년 내 관련 분야 연구 혹은 실태조사 수행실적이 있는 자

◦ 공동계약(공동 또는 분담이행방식)이 가능하며, 공동수급체 구성원 전체는 입찰 참가자격을 갖추어야 함

3. 입찰참가 등록 및 제안서 제출

◦ 제출기한 : 2014년 8월 1일(금) 16:00까지 도착분에 한함

◦ 제 출 처 : (137-863) 서울특별시 서초구 남부순환로 2558 외교센터 201호

경제·인문사회연구회 평가실(방문접수(직접제출))

◦ 제출서류

- 입찰참가신청서 1부

- 사업자등록증 사본 1부(원본대조필 후 인감날인)

- 법인등기부등본, 법인인감증명서 각 1부(법인인감 지참, 사용인감 사용 시 사용인감계 별도 제출)

- 가격입찰서, 산출내역서 각 1부(VAT 포함, 봉함 날인)

- 입찰보증금 지급각서 1부(입찰보증금 납부는 면제하되, 입찰보증금 지급각서 제출. 정해진 서식에 따라 제출한 가격입찰서로 갈음)

- 확약서 1부

- 제안서(제안서 부속서류 포함) 및 요약서 10부, 제안서 내용을 담은 CD 2매

- 대리인이 참가 시, 입찰참가자 대리인 위임장 1부 및 신분증 사본 1부

- 공동수급협정서 1부(공동수급일 경우에만 제출, 기획재정부계약예규 제163호(2014.1.10.) 「공동계약 운용요령」 별첨 참조)

4. 입찰방식 : 일반경쟁 협상에 의한 계약

5. 제안서 평가 및 협상대상자 선정

◦ 제안서 평가 : ‘제안서 평가표(평가항목 및 배점)’에 의한 평가

(평가일시 및 장소는 별도 통보)

◦ 협상대상자 선정

- 기술능력평가(제안서 평가, 80%)와 입찰가격평가(20%)로 구분하여 평가

- 제안서 평가결과 평가점수가 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정하고, 협상순위는 협상적격자의 기술능력평가 점수와 입찰가격평가 점수를 합산하여 합산점수의 고득점순으로 결정

- 기타사항은 「국가를당사자로하는계약에관한법률시행령」 제43조(협상에 의한 계약) 및 「협상에 의한 계약체결기준」(기획재정부계약예규 제162호, 2014.1.10.)에 의함

6. 입찰무효

◦ ｢국가를당사자로하는계약에관한법률시행령｣ 제39조 제4항, 동법 시행규칙 제44조 및 용역입찰유의서 제12조에 해당되는 입찰은 무효

7. 기타사항

◦ 본 입찰에 참여하고자 하는 자는 입찰에 필요한 모든 사항(공고서, 제안요청서, 관계 규정, 기타 입찰관련 사항 등)에 대하여 입찰 전에 완전히 확인·숙지하여야 하며, 확인·숙지하지 못한 책임은 입찰 참가자에 있음

◦ 제출된 서류는 일체 반환하지 않으며, 본 입찰과 관련된 일체의 소요 비용은 입찰자의 부담으로 함

◦ 제출된 서류가 사실과 다르거나 허위로 밝혀질 경우에는 평가대상에서 제외되며, 비록 낙찰되었다 하더라도 계약체결을 하지 아니하거나 계약을 해지할 수 있음

8. 문의처

◦ 경제․인문사회연구회 평가실 평가관리팀 이병준(☏ 02-572-8053)

2014년 7월 21일

경제·인문사회연구회 이사장