사회복지 서비스 품질관리

서명/저자사항

사회복지 서비스 품질관리 / 김통원; 윤재영 공저

개인저자

김통원 | 윤재영 공저

발행사항

서울: 신정, 2005.

형태사항

214p.: 삽도; 23cm.

ISBN

8959121096

주기사항

권말에 부록으로 "사회복지기관의 품질관리(TQM) 적용 준비 정도 평가서" 등 수록 참고문헌 수록 : p.197-200

주제어

사회복지, 복지서비스, 서비스품질, 품질관리