기사
의료서비스 신뢰의 선행요인과 신뢰가 고객반응에 미치는 영향에 관한 연구
- 개인저자
- 신현희
- 수록페이지
- 27-49 p.
- 발행일자
- 2011.03.22
- 출판사
- 한국병원경영학회
| 기사명 | 저자 | 페이지 | 내용보기 |
|---|---|---|---|
| 강원도 의료관광산업 활성화 방안 : 자연자원을 이용한 치유관광 중심으로 | 최은희 | 10-26 | |
| 의료서비스 신뢰의 선행요인과 신뢰가 고객반응에 미치는 영향에 관한 연구 | 신현희 | 27-49 | |
| 의료 서비스 실패에서 서비스 회복(보상)과 회복 공정성이 서비스 회복만족도에 미치는 영향에 관한 연구 | 박찬권 | 51-76 | |
| 제약이론(TOC)을 이용한 종합병원 외래 환자 대기시간 개선에 대한 연구 | 박찬석 | 77-100 | |
| 의료조직의 고성과업무체계가 의료진의 서비스인식에 미치는 영향 | 신학진 | 101-123 |
| 기사명 | 저자 | 발행일 |
|---|