기사
의료 서비스 실패에서 서비스 회복(보상)과 회복 공정성이 서비스 회복만족도에 미치는 영향에 관한 연구
- 개인저자
- 박찬권
- 수록페이지
- 51-76 p.
- 발행일자
- 2011.03.22
- 출판사
- 한국병원경영학회
| 기사명 | 저자 | 페이지 | 내용보기 |
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| 기사명 | 저자 | 발행일 |
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