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공공조직 내 침묵현상이 이직의도에 미치는 영향에 대한 경험적 연구: 해양경찰조직을 중심으로

개인저자
강제상
수록페이지
243-274 p.
발행일자
2014.06.30
출판사
韓國行政硏究院
초록
본 연구는 전국 해양경찰조직에 근무하는 경찰관 275명을 대상으로 설문하여 조직침묵이 이직의도에 미치는 영향을 분석하였고, 조직침묵과 이직의도 간의 관계 검증에 있어 자기효능감을 조절변수로 설정하였다. 분석결과 첫째, 체념적 침묵과 방어적 침묵은 이직의도에 정적(+)영향을 미치는 것으로 확인되었다. 둘째, 체념적 침묵과 이직의도의 관계에 있어 자기효능감은 부적(-)조절효과가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 방어적 침묵과 이직의도 간의 관계에 있어 자기효능감의 조절효과는 나타나지 않았다. 본 연구를 통한 시사점은 첫째, 조직내 이직현상을 줄이기 위해서는 구성원들이 침묵태도를 갖지 않도록 해야한다는 것이다. 둘째, 조직침묵과 이직의도와의 관계를 조절하는데 있어 자기효능감은 중요한 변수임을 시사한다는 것이다. 셋째, 본 연구는 국내 조직침묵 연구에서 다루지 않은 공공조직 내 침묵현상을 검토하고 부정적 효과를 검증하였다는 점에서 의의가 있다고 할 수 있다.