제1장 서론 1 제1절 연구의 필요성 및 목적 3 제2절 연구 내용 및 방법 4 제2장 이론적 배경과 분석 방법 7 제1절 종사자 인력 설정에 대한 기존 연구 검토 9 제2절 현행 지역자활센터 규모 산정기준과 문제점 14 제3절 종사자 규모 산정을 위한 분석방법 19 제3장 지역자활센터 직무분석 27 제1절 직무량 분석 총괄 29 제2절 유형별 직무량 분석 42 제4장 적정·증원 인력 추계 방안 125 제1절 적정 소요인력 기준 127 제2절 적정 소요인력 및 증원 소요인력 추계 135 제5장 결론 139 제1절 주요 연구결과 141 제2절 정책 제언 144 참고문헌 149 부록 151 1. 시군구 유형별 직무량 세부 분석 결과 151 2. 자활센터 규모별 직무량 세부 분석 결과 165 3. 자활센터 평가등급별 직무량 세부 분석 결과 173 4. 전국 기준 적정 소요인력 및 증원 소요인력 추계 결과 181 5. 시군구 유형 및 업무유형별 실제 직무량 및 적정 직무량 183 6. 2021년 지역자활센터 종사자 직무조사 조사표 187