인포그래픽으로 보는 주요 조사 결과 제1장 서론 1 제1절 조사의 배경 및 목적 3 제2절 사회서비스 수요･공급 실태조사 추진 경과 7 제2장 사회서비스 공급 실태조사의 설계 11 제1절 표본 설계 13 제2절 조사 방법 및 절차 25 제3절 조사표 구성 31 제3장 조사 결과Ⅰ: 일반 현황과 주 사업 내용 및 운영실태 55 제1절 사업체 일반 현황 57 제2절 주사업 내용 및 운영 현황 71 제4장 조사 결과Ⅱ: 고용 실태 151 제1절 사회서비스 사업체의 고용 일반 현황 153 제2절 사회서비스 사업체의 근로조건 현황 182 제3절 사회서비스 사업체의 종사자 역량강화 현황 210 제5장 조사 결과Ⅲ: 재무 실태 233 제1절 사회서비스 사업체 세입·세출 현황 235 제2절 사회서비스 사업체 자금 조달 실태 250 제3절 사회서비스 사업체 세입·세출 세부 현황 270 제6장 조사 결과Ⅳ: 사회서비스 디지털 전환 실태 291 제1절 개요 293 제2절 업무 영역별 디지털 전환 및 기술 활용 현황 293 제3절 디지털 전환을 위한 준비 수준 및 투자 필요 인식 390 제4절 디지털 전환 과정에서의 애로사항 및 필요 지원 정책 405 제7장 조사 결과Ⅴ: 거버넌스 및 정책 인식 419 제1절 민관 협력 및 민민 협력 421 제2절 사회서비스 정책 인식 464 제8장 결론 475 제1절 주요 조사결과 477 제2절 조사결과의 정책적 시사점 506 제3절 조사의 한계 및 후속 조사를 위한 제언 509 참고문헌 513 부록 515 【부록1】 2022년도 사회서비스 공급 실태조사 조사표 515 【부록2】 순위형 문항별 1+2순위 결과표 553