제1장 서론 1 제1절 연구의 배경 및 목적 3 제2절 연구의 내용 및 방법 6 제2장 메타평가의 개념과 사회서비스 분야의 적용 11 제1절 메타평가의 개념 13 제2절 사회서비스 분야의 메타평가 적용 36 제3절 본 연구의 메타평가틀 41 제3장 국내 주요 사회서비스 평가체계에 대한 진단 45 제1절 사회복지 시설평가 47 제2절 사회서비스 품질평가 68 제3절 노인장기요양기관 평가 99 제4절 장애인활동지원기관 평가 128 제5절 소결 147 제4장 국내·외 메타평가 관련 주요 사례 조사 149 제1절 국내 메타평가 및 유사 사례 151 제2절 국외 메타평가 사례 164 제3절 소결 184 제5장 회서비스 영역의 메타평가 추진전략 187 제1절 메타평가 도입의 필요성 189 제2절 메타평가 추진전략 196 참고문헌 225