오래된 미래, 소통시대로 돌아가자!
많은 사람들이 풍요와 행복을 이야기한다. 하지만 그것들을 얻는 대신 너무 많은 것을 잃어버렸다. 그 누군가는 이런 희생을 대가로 사라지고 있다. 심성은 차가워졌고 사람 사이는 딱딱해졌다. 이웃과 나누는 미덕과 대화는 대부분 끊겼다.
서로 다른 생각을 가지고 다른 현실에 살고 있는 사람들이 대화를 통해 서로를 이해한다는 것은 쉬운 일이 아니다. 눈이 쌓인 자기 집 대문 앞을 쓸 듯 일단 자신과 가장 가까이 있는 사람들과 소통을 시작해보자. 그리고 그 사람이 처해 있는 상황, 살아가는 방식, 지향하는 바가 다름을 인정하자.
고대 그리스의 아고라에서 그리스 시민들이 토론했듯이 지금 도시에 사는 사람들도 진솔한 이야기를 나누며 소통을 이루어야 한다. 옛날로 돌아가자는 말이 아니라 옛날과 같은 미래로 나아가자는 것이다.

서울을 소통하는 도시로 만들기 위해서는...
웹2.0과 소셜 네트워크 서비스(SNS) 등의 정보기술을 통해 쌍방향 소통의 통로가 열렸지만, 실제 우리 사회에서 소통은 얼마나 제대로 이루어지고 있는가? 악플과 폭력적인 언어가 난무하고 세대 간 편견만 더욱 커지는 것은 아닌가? 무분별한 정보의 홍수 속에 빠져서 서로 얼굴을 마주하고 대화와 토론을 하기보다 자신의 정보가 최신이고 진짜라며 혼자 우기고 있지는 않는가?
신뢰가 상실된 소통은 진정한 소통이 아니다. 진실한 마음으로 서로를 생각하고 존중하는, 인간 중심의 소통이 이루어지는 도시를 만들어야 한다. 삶의 가치, 보이지 않는 물질 이면의 가치를 배울 수 있는 소통도시에서는 소통이 공감과 이해로 이어지고, 이를 통해 우리는 진정한 공존과 공유의 길로 나아갈 수 있다.

∥신간 출간의의

이 책은 소통의 과거와 현재를 살펴보며 이야기를 시작한다. 그리고 소통이란 무엇인지 짚어봄으로써 온·오프라인에서의 소통을 확인하고, 대화라는 키워드를 중심으로 소통과 불통, 불신사회를 살펴본다. 마지막으로는 서울이 추구해야 할, 소통도시가 가야 할 길을 찾고자 한다.
사실 소통법의 이론과 실천방법은 아직 미완성이다. 하지만 개인 각자가 조금씩 소통하도록 변화함으로써 세상을 조금씩 바꾸어야 한다. 이를 통해 의사가 소통되는 민주주의가 거듭 태어나기를 기대한다.

서울연구원 미래서울 연구총서는 미래 도시 서울의 핵심가치를 발굴해 미래지향적인 서울 시정 방향을 제시하고자 기획된 연구이다. 지난 반세기 동안 성장중심시대에서 삶의 질 중심의 포스트성장시대로 패러다임이 전환됨에 따라 서울의 미래 트렌드를 예측하기 위한 미래연구의 필요성이 제기되었다. 서울의 미래를 관통하는 15개의 핵심 키워드별로 개념과 사례를 통해 미래지향적인 서울시 공공정책의 기본 방향을 제시하고자 한다.