단행본
한국기업의 서비스 품질 평가제도 변천과정
Evolution of service quality Measurement systems among Korean Firms
- 서명/저자사항
- 한국기업의 서비스 품질 평가제도 변천과정/ 이유재, 라선아 [공저]
- 대등서명
- Evolution of service quality Measurement systems among Korean Firms
- 발행사항
- 서울: 서울대학교출판문화원, 2011
- 형태사항
- xxi, 253 p. : 삽화 ; 23 cm
- ISBN
- 9788952111456
- 주기사항
- 기타표제: 서비스 부문의 질적인 성장을 위한 하나의 중요한 시도가 바로 서비스 품질의 평가다 참고문헌: p. 225-247
소장정보
| 위치 | 등록번호 | 청구기호 / 출력 | 상태 | 반납예정일 |
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이용 가능 (1) | ||||
| 자료실 | EM041757 | 대출가능 | - | |
이용 가능 (1)
- 등록번호
- EM041757
- 상태/반납예정일
- 대출가능
- -
- 위치/청구기호(출력)
- 자료실