본 연구는 아이돌봄 서비스제공기관에 근무하고 있는 종사자의 이직의도에 어떤 요인들이 영향을 미치는지를 탐색하고자 시도하였다. 이를 위해 서비스제공기관에 근무하고 있는 종사자 295명을 대상으로 이직의도에 영향을 주는 요인들 즉, 직무스트레스(역할과다, 역할모호), 소진으로 범주화하여 이들 변인이 종사자의 이직의도에 미치는 영향을 분석하였다. 분석결과, 이직의도에 직접적인 영향을 주는 요인으로는 역할모호와 소진이었으며, 역할과다는 소진을 통해 간접적으로 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. This study attempts to explore how certain factors affect the turnover intentions of workers who are working in the child care service providers. Survey targeting 295 workers who are working in the service provider, analyzed effect factor of turnover intention, including job stress(role overdose, role ambiguity) and categorized as burnout. As a result of analysis, there are the turnover factors, that have a direct effect on intentions role ambiguity and burnout, excessive role appeared that affects indirectly through burnout.