무형의 정보를 활용하여 정부 업무와 정책을 지원하는 정보화사업은 사업의 성과가 정보시스템으로 나타나기도 하지만 부처 고유 업무나 정책에 녹아있는 경우가 많다. 또한 정보통신기술을 활용하는 사업 특성상 산출이나 결과물이 눈으로 확인할 수 없는 경우도 있다. 특히 보건복지 분야는 이해관계가 매우 복잡한 분야로 정보화사업의 성과지표를 설정하고 관리하기 어려운 측면이 존재한다. 하지만 재정당국은 2007년부터 국가재정법을 제정하여 성과중심의 재정운용, 성과목표관리를 강조하고 있으며 동 법에 의거하여 보건복지부도 매년 정보화과제에 대한 성과계획을 수립해야만 한다. 본 고에서는 2014년 보건복지부 성과계획서의 정보화과제와 성과계획을 분석하고 향후 보건복지 정보화 사업의 성과 향상 및 성과관리 체계 개선을 위한 방향을 제안한다.