호주의 만성질환관리는 Wagner(1998)가 제시한 만성질환관리모형(Chronic Care Model)의 기본을 아주 잘 따르고 있다. 자기관리 지원·환자중심의 서비스 전달·의사결정 지원·정보시스템 을 주요 골자로 하는 보건의료체계를 바탕으로, 정보를 획득한 능동적 환자와 선제적이고 준비된 의료진간 생산적 상호작용을 지원하고 있다. 또한 만성질환의 예방·관리를 위한 국가 전략, 메디케어 기반 만성질환관리 프로그램 및 지역사회 관리 프로그램 등 영역별·수준별 정책이 구체화 되어있다.