본문 바로가기

보건사회연구

  • HOME
  • 보건사회연구

보건의료, 사회보장, 사회복지, 저출산·고령화, 보건복지 정보·통계와 관련된 이론적이고 정책적인 문제를 다루는 전문학술지입니다.
본 학술지에 실린 논문의 내용은 한국보건사회연구원의 공식 견해가 아니고 저자의 개인적 견해임을 밝힙니다.

보건사회연구 상세 내용 - 제목, 저자, 페이지, 발행년월, 내용등을 확인하실 수 있습니다.
요양보호사의 감정노동과 소진과의 관계에서 자기효능감의 조절효과
저자 김정오 문희 박옥임 페이지 302-334 발행년월 2018년 03월

이 연구는 요양보호사의 감정노동과 소진, 자기효능감의 수준과 감정노동이 소진에 미치는 영향을 살펴보고, 감정노동이 소진에 미치는 영향에서 자기효능감의 조절효과를 파악하고자 시도되었다. 조사대상자는 전라남도 동부지역에 근무하는 요양보호사 267명 이었으며 수집된 자료는 SPSS 21.0프로그램을 이용하여 위계적 회귀분석을 실시하였다. 연구결과는 다음과 같다. 감정노동이 소진에 미치는 영향은 감정표현 규범의 주의성과 감정의 부조화는 정서적 고갈에 유의한 정의 영향, 감정표현 규범의 주의성은 자아성취감 저하에 유의한 정의 영향, 감정의 부조화는 탈 인격화에 유의한 정의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 감정노동과 소진과의 관계에서 자기효능감의 조절효과는 감정노동의 하위요인인 감정의 부조화가 소진의 하위요인인 정서적 고갈에 영향을 미치는데 자기효능감은 부의 방향으로 조절적인 역할을 하는 것으로 나타났다. 결론적으로 감정표현 규범의 주의성과 감정의 부조화는 소진에 영향을 미치는 것으로 확인되었고 특히 감정의 부조화와 정서적 고갈과의 관계에서 자기효능감이 조절효과가 있음을 알 수 있었다. 

원문 다운로드
검색
보건복지포럼 리스트 테이블 - 번호, 보고서명, 저자, 페이지정보를 파악할 수 있습니다.
번호 보고서명 저자 페이지 내용보기
1 올림픽, 평화, ‘Primum non nocere (first, do no harm)’ 그리고 하늘의 별 신영전 5-7
2 노인복지정책의 관점에서 본 치매대응체계 진단과 과제 권중돈 9-36
3 간호의 견지에서 본 치매대응체계 진단과 제언 홍(손)귀령 박경옥 오은미 37-63
4 고령자의 근로여부가 빈곤에 미치는 영향: 고용보험 신규가입연령 상한기준을 중심으로 조보배 최요한 64-87
5 노인의 사회경제적 박탈이 건강상태에 미치는 영향: 우울의 매개효과를 중심으로 김수영 허성희 장수지 88-124
6 독거노인의 죽음불안이 생활만족도에 미치는 영향: 우울의 매개효과를 중심으로 김기태 송진영 정종화 125-153
7 노인의 건강 특성과 사회적 관계망이 우울 증상 수준에 미치는 영향: 성별 조절 효과를 중심으로 박소영 154-190
8 제 2형 당뇨병 환자의 충동성과 우울, 당뇨병 관련 자기관리행동이 혈당조절에 미치는 영향 서지현 김정민 최지영 191-215
9 Korean Version of the Care-Receiver Efficacy Scale: Factor Structure Identification and Validity Test of the Short Form (KCRES-SF) and the Revised Shorter Form (KCRES-SR) Jung, Soyon; Seo, Honglan 216-247
10 노인의 노인복지관 물리치료 이용 특성과 만족도에 관한 연구 송이슬 김기원 248-270
11 개호보험에서 케어직원이 인식하는 좋은 돌봄에 대한 중요도-수행도 분석: 일본의 사례를 중심으로 임정미 271-301
12 요양보호사의 감정노동과 소진과의 관계에서 자기효능감의 조절효과 김정오 문희 박옥임 302-334
13 사회복지기관의 조직문화유형이 사회복지사의 소진에 미치는 영향과 조직 내 갈등의 매개효과 분석 김년희 조성숙 335-364
14 인구 집단 측면의 복지 수요는 사회복지 예산 비중 증가를 견인하였는가? 장인수 김홍석 365-395
15 인구·성장·이자·소득의 상대적 관계가 국민연금 기금에 미치는 영향에 대한 고찰 김용하 396-420
16 서울시 북한이탈주민 대상A형 간염 백신 무료접종사업비용-효과분석 박세희 김선영 이태진 421-458
17 네트워크 분석을 통한 한국의 건강도시사업 연구경향 분석 이문재 윤기찬 459-488
18 간호사와 간호조무사의 업무 및 자격관리에 대한 정책결정과정 연구: 킹던의 정책흐름모형을 중심으로 이유리 최성경 김인숙 강선주 489-519
19 학자금 대출과 혼인이행: 4년제 대학 졸업 여학생을 중심으로 배호중 한창근 520-555
20 우리나라 청소년의 결속형 사회적 자본 형성 변화 과정: 가족, 학교, 지역사회 각 영역별 결속형 사회적 자본 변화궤적과 예측요인 탐색 유창민 556-595
21 부모양육방식 및 학교생활적응이 청소년의 휴대전화 의존에 미치는 영향: 여가활동 만족도의 조절효과를 중심으로 정진희 권오영 김석준 596-629