Abstract 1
요 약 3
제1장 서 론 5
제1절 연구의 배경 및 내용 7
제2절 연구의 방법 13
제2장 주요 개념 및 선행연구 논의 21
제1절 사회서비스 노동시장 23
제2절 사회서비스 저임금 노동시장 관련 이론: 돌봄서비스를 중심으로 35
제3절 복지체제와 사회서비스 노동시장 43
제4절 사회서비스 노동시장의 근로조건과 임금 개선을 위한 선행연구 검토 47
제5절 사회서비스 노동시장 국제 비교를 위한 분석틀: 노동시장 근로조건 개선과 임금 결정을 위한 요인 54
제3장 사회서비스 노동시장 국제 비교 57
제1절 분석 내용 및 방법 59
제2절 사회서비스 노동시장 근로조건과 결정 요인 63
제3절 복지체제별 사회서비스 소득 결정 요인 149
제4장 사회적 돌봄서비스 노동시장 국제 비교 167
제1절 한국 사회서비스 노동시장 169
제2절 사회적 돌봄서비스 노동시장 국제 비교 199
제5장 주요 결과 및 학술적 함의 213
제1절 주요 연구 결과 정리 215
제2절 주요 연구 결과 학술적 함의 219
제3절 정책적 시사점 225
참고문헌 229
부 록 245

이 연구는 증가하는 사회서비스 일자리와 노동시장 양극화라는 배경 속에서 사회서비스 일자리는 저숙련 저임금 일자리일 수밖에 없는지에 대한 의문을 던지며 시작하였다. 이를 위해 LIS(Luxembourg Income Study) 데이터 분석을 통해 일부 경제협력개발기구(OECD) 국가들과 한국의 사회서비스 일자리의 다양한 측면을 비교하여 사회서비스 일자리가 괜찮은 일자리가 될 수 있는지를 검토하였다.

연구의 핵심적인 분석 결과는 사회서비스 일자리가 공공행정이나 교육, 그리고 보건 일자리에 비해 반드시 열악한 일자리가 되는 것은 아니며, 실제 국가에 따라 임금 수준이나 근로형태에 상당한 차이가 있음을 보여주었다. 이는 교육과 숙련의 연관성의 이해에 따라 사회서비스 일자리가 중숙련 이상의 일자리가 될 수 있음을 시사한다.