제1장 서 론  1
제2장 빅데이터 개념 및 동향 7
제1절 빅데이터 정의 9
제2절 빅데이터 기술 동향 11
제3절 국내 빅데이터 활용 사례 21
제3장 텍스트마이닝을 활용한 사회서비스 동향 분석 35
제1절 텍스트마이닝 분석방법론 37
제2절 사회서비스 키워드 및 네트워크 분석 50
제3절 요약 및 시사점 71
제4장 사회서비스 수요예측？재정분석 모형 활용 사례와 정책적 시사점 73
제1절 사회 돌봄서비스 수요예측재정관리의 필요성 75
제2절 영국의 성인 사회돌봄서비스 제도 현황 77
제3절 영국의 사회돌봄서비스 재정관리 모델 83
제4절 정책적 시사점 및 연구제안 92
제5장 사회보장 빅데이터를 활용한 사회서비스 관련 연구제안 99
제1절 빅데이터와 사회서비스 101
제2절 통계분석 분야 107
제3절 사회서비스 분야 140
참고문헌  167