Ⅰ. 서론

장애인의 삶에서 일자리는 단순한 생계 수단을 넘어, 자립, 자아실현, 사회적 역할 수행, 관계 형성, 심리적 안정감 형성 등 다양한 측면에서 결정적 기능을 수행한다. 인간은 누구나 타인과의 상호작용 속에서 자신의 존재를 확인하며, 특히 경제활동을 통해 사회 구조 속에서 일정한 위치를 확보하고, 그로 인해 자존감을 유지한다. 장애인에게 있어 이러한 경제활동 경험은 생산적인 활동으로 사회적 인정, 소속감, 자기 결정권의 발현과도 연결된다(박연실 외, 2023). 그러나 현실에서 많은 장애인은 고용 접근성과 직무 유지 측면에서 다양한 제약에 직면해 있다. 2024년 6월 기준 장애인 경제활동 실태조사(한국장애인고용공단, 2025)에 따르면, 우리나라 만 15세 이상 등록장애인의 경제활동 참가율은 35.7%, 고용률은 33.8%로 나타났다. 이는 전체 인구의 경제활동 참가율(65.3%)과 고용률(63.5%)에 비교할 때 현저히 낮은 수준으로, 이는 장애인이 경제활동을 통해 경험할 수 있는 자립, 성취, 사회참여 기회가 구조적으로 제한되고 불리한 위치에 있음을 대변하고 있다(이채식, 김명식, 2019).

장애인에게 취업은 단순한 소득 보장을 넘어 자립성과 사회참여를 가능하게 하는 중요한 수단이다(김자영, 한창근, 2016). 장애인의 삶에 중요한 경제활동 참여가 점차 증가하고 있음에도 불구하고 상당수 장애인 근로자는 사회의 차별과 선입견으로 인하여 비장애인보다 참여 기회 및 접근이 어려운 상황이다(민진홍, 2025). 즉, 직무에 종사하면서 낮은 임금과 부족한 편의시설, 대인관계 어려움 등 열악하고 불안정한 일자리 환경에 노출되어 있다 (김민식, 김대건, 2022; 박중석 외, 2021). 이러한 장애인 일자리의 한계는 직무에서의 의미 있는 경험을 제약하며, 결과적으로 삶의 전반적인 만족도에도 부정적인 영향을 미쳐 장애인의 경제활동 참여나 고용의 양적 증가만으로 장애인의 삶의 만족도가 향상되었다고 보기 힘든 이유이다(최순례, 박은주, 2024). 이에 따라 최근에는 장애인 일자리의 양적 확대뿐만 아니라 질적 수준을 높이는데 관심이 높아지고 있다(김한솔, 염동문, 2022).

근로장애인들은 일터에서 다양한 어려움에 놓여있다. 장애 특성을 고려하지 않은 작업 환경으로 직무 자체에서 오는 물리적, 환경적 불편함 등으로 근로 과정에서 힘듦을 겪고 있으며, 사회적 차별과 선입견으로 인한 심리적 문제도 큰 어려움 중 하나이다. 이러한 문제로 발생하는 소통의 단절과 낮은 기대, 업무 소외 등이 근로장애인의 자존감 낮추고 사회참여를 저해한다. 최칠성 외(2017)의 연구에서는 차별 경험과 낮은 자아존중감이 직무만족을 저해하고 고용유지에 부정적 영향 및 심리적 고립감을 초래한다고 보고하고 있으며, 최한규와 염동문(2019)의 연구에서는 낮은 임금, 승진 기회 부족 등 구조적인 불평등이 근로장애인의 직무만족을 감소시키고 전반적인 삶의 만족도까지 떨어뜨려 이직 및 직무 포기로 이어질 위험이 있다고 설명하였다. 직업을 통해 장애인은 사회적 역할을 수행하고 자아를 실현함으로써 삶의 만족도를 높일 수 있으며, 근로 경험을 가진 장애인이 그렇지 않은 경우보다 높은 삶의 만족도와 사회적 통합능력을 보인다는 사실을 일관되게 보여주고 있다(김자영, 한창근, 2016; 서원선, 이수용, 2017).

보건복지부와 한국보건사회연구원의 2020년 장애인 실태조사에 따르면 장애인의 44.3%가 현재 삶에 만족하지 않는다고 응답하였으며, 이것은 장애인이 느끼는 삶의 만족도와 생각하는 욕구 충족이 상대적으로 낮다는 것을 의미한다(황현녀, 이철민, 2023). 삶의 만족을 높이려는 것은 인간의 기본 욕구로 현재 생활이 개인의 욕구와 맞는지가 핵심인 삶의 만족도는 매우 중요하다고 볼 수 있다(조현진 외, 2015). 삶의 만족도는 개인의 주관적 안녕감을 반영하는 지표로 객관적 여건뿐 아니라 개인이 자신의 삶을 어떻게 인식하고 평가하는지를 보여주는 경제적, 사회적 맥락이 반영된 지표이다(김동화, 김미옥, 2015). 특히, 직업을 통해 성취감, 인간관계, 미래에 대한 희망을 경험할 수 있는 장애인은 삶의 만족에서 심리적 건강과 대인관계 측면에서도 긍정적인 효과를 경험하게 된다. 따라서 장애인의 삶의 만족도를 이해하기 위해서는 단편적인 건강 상태나 복지서비스 여부 등 경제활동의 직무 환경과 같은 외적 요인뿐만 아니라 개인의 내적 심리 요인도 함께 고려되어야 한다.

이러한 맥락에서 주목할 수 있는 심리적 요인이 바로 회복탄력성이다. 회복탄력성은 개인이 일상에서 겪는 스트레스나 역경에 적응하고 이를 극복할 수 있도록 도와주는 요인으로, 열악한 근무 환경이나 사회적 낙인, 건강 문제 등 다양한 어려움에 직면한 장애인에게 매우 중요한 요소이다(박수경, 2018; 허영진 외, 2022). 특히 근로장애인의 경우, 직무 환경 외에도 장애로 인한 다양한 스트레스 요인에 지속적으로 노출될 가능성이 높으므로 직무만족의 긍정적 효과가 삶의 만족으로 전이되기 위해서는 회복탄력성과 같은 심리적 보호 요인이 필요하다. 회복탄력성이 높은 경우, 불리한 상황 속에서도 긍정적 정서 유지, 문제 해결 시도, 사회적 관계 유지 등 심리적·행동적 대응을 통해 직무 유지 및 삶의 만족을 높일 수 있지만, 회복탄력성이 낮은 경우 직무 수행 중 마주하는 크고 작은 좌절과 스트레스를 효과적으로 해소하지 못한 채 반복적으로 심리적 소진과 무기력을 경험할 수 있다(이현숙, 2022).

선행 연구에 따르면, 국내 특수교육 및 장애 관련 분야의 대상별 회복탄력성 연구 동향은 교사 및 부모 등 보호자가 90% 이상이며, 장애 당사자를 대상으로 한 연구는 10%에 불과하였다(허영진 외, 2022). 장애 당사자 대상 연구는 자아존중감, 일터 내 포용성, 사회적 지지와 같은 심리적 요인이 직무만족도와 삶의 만족도에 영향을 미친다는 연구가 일부 유형의 장애인을 대상으로 보고 되어왔다(박단아, 최진혁, 2024; 우수정, 최경희, 2022; 이형하 외, 2023). 또한, 김지현과 김민영(2014)의 연구에서는 치과위생사를 대상으로 직무만족이 회복탄력성에 미치는 영향력을 분석하였으며, 김노은(2011)과 이연후 외(2021)와 이현숙(2022)의 연구에서는 대학생의 회복탄력성이 우울 및 사회심리적 건강과 삶의 만족도 간 관계에 미치는 영향이 확인되었다. 백재근(2020)은 지체장애인의 회복탄력성이 장애 수용과 행복감 등 삶에 긍정적인 영향을 미친다고 보고 하였다. 이처럼 장애인의 직무만족과 삶의 만족 간 관계를 다룬 연구나 비장애인 또는 일부 유형의 장애인을 대상으로 회복탄력성의 효과를 분석한 연구는 보고되는 반면, 장애인 전반을 포괄하는 집단을 대상으로 직무만족과 삶의 만족 간 관계에서 회복탄력성이 어떤 역할을 하는지를 실증적으로 분석한 연구는 상대적으로 부족한 실정이다.

이에 본 연구에서는 장애인 전반을 포괄하는 집단을 대상으로 함으로써 개별 장애 유형이 아닌, '장애인 근로자'라는 정체성에서 공통적으로 경험하는 삶의 만족도와 회복탄력성 간의 관계를 종합적으로 살펴보고자 한다. 또한, 근로장애인의 일자리 직무만족도가 삶의 만족도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고, 이 관계에서 회복탄력성이 주요 변수 간 미치는 영향을 파악하고자 한다. 이러한 분석을 통해 변수 간의 상관관계를 확인하는 것을 넘어, 직업 환경을 개선하는 것 외에 근로자의 내적 역량인 회복탄력성을 강화하는 것이 왜 중요한지 확인하고, 장애인의 직업재활과 삶의 질 향상을 위한 심리·사회적 개입 방안 마련에 기초 자료 제공과 사회복지 정책 및 실천 현장에서 적용이 가능한 구체적 대안을 도출하는데 기여하고자 한다.

Ⅱ. 이론적 배경

Ⅲ. 연구 방법

1. 연구모형

본 연구는 근로장애인의 직무만족도와 회복탄력성이 삶의 만족도에 어떠한 영향을 미치는지 분석한다. 더불어 연구모형의 [그림 1]과 같이 회복탄력성이 직무만족도와 삶의 만족도 간 관계에서 매개효과를 가지는지 함께 확인하고자 한다. 허즈버그의 위생 동기 이론에 따라 직무만족도를 위생요인과 동기요인으로 나눠 독립변수를 구성하였으며 회복탄력성은 매개변수로, 삶의 만족도를 종속변수로 구성하였다.

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그림 1

연구모형

Ⅳ. 연구 결과

4. 직무만족도와 삶의 만족도 간 관계에서 회복탄력성의 매개효과

직무만족도(위생요인, 동기요인)와 삶의 만족도 간 관계에서 회복탄력성의 매개효과의 통계적 유의성 검증을 위해서 부트스트래핑(Bootstrapping)을 5,000번으로 설정하여 실시한 결과는 <표 4>와 같다.

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표 4

효과 분해와 매개효과의 유의성 검증 결과

구분	Effect	Boot SE	95% 신뢰구간
			Boot LLCI	Boot ULCI
총효과	1.565	.106	1.358	1.773
직접효과 (위생요인 → 삶의 만족도)	1.452	.105	1.246	1.657
간접효과 (위생요인→회복탄력성→삶의 만족도)	.113	.031	.059	.180
총효과	1.085	.092	.904	1.266
직접효과 (동기요인 → 삶의 만족도)	.995	.091	.818	1.173
간접효과 (동기요인→회복탄력성→삶의 만족도)	.090	.029	.039	.153

부트스트래핑(Bootstrapping)을 통해 직접 효과와 간접효과로 분해하여 95% 신뢰구간의 상한값(ULCI)과 하한값(LLCI)에 ‘0’이 포함되었는지를 확인한 결과, 직무만족도가 삶의 만족도에 이르는 경로(위생요인 β = 1.452, CI = 1.246∼1.657; 동기요인 β = .995, CI = .818∼1.173)는 신뢰구간에 ‘0’을 포함하지 않고 있어 직접 효과가 유의미하였다. 또한, 직무만족도가 회복탄력성을 거쳐 삶의 만족도에 이르는 경로(위생요인 β = .113, CI = .059 ∼.180; 동기요인 β = .090, CI = .039∼.153)도 신뢰구간에 ‘0'이 포함되지 않아 간접효과가 유의한 것으로 나타났다.

독립변수가 종속변수에 미치는 영향력은 위생요인 β = 1.452, 동기요인 β = .995로 나타난 데 반해, 회복탄력성이 투입된 독립변수가 종속변수에 미치는 영향력은 위생요인 β = .113, 동기요인 β = .090으로 감소함에 따라 부분 매개하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 직무만족도가 삶의 만족도에 긍정적인 영향을 미칠 뿐만 아니라, 회복탄력성이 이 관계에서 매개변수로서 기능하여 삶의 만족도에 영향을 주는 것으로 나타남에 따라 부분 매개효과를 가지는 것으로 확인되었다.

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그림 2

구조모형

Ⅴ. 결론 및 제언

본 연구는 근로장애인을 대상으로 직무만족도, 회복탄력성, 삶의 만족도의 세 변수 간 관계를 살펴보았고, 회복탄력성이 매개변수임을 확인하였다. 또한, 변수들과 삶의 만족도 간의 관계를 심층적으로 분석하고자 하였다. 연구는 한국장애인개발원 장애인삶 패널조사 6차(2023년) 데이터를 바탕으로 만 19세 이상 근로장애인 838명의 응답자 자료를 활용하여 연구를 진행하였다.

본 연구 결과에 대한 요약과 논의는 다음과 같다. 첫째, 인구사회학적 특성을 살펴보면 남성이 61.8%로 여성보다 많았으며, 평균 연령은 53.6세로 중·고령층이 높은 비중을 차지했다. 또한, 학력은 고등학교 이상이 74.9%, 장애 정도는 경증이 2/3 정도로 많았으며, 배우자는 과반이 조금 넘는 인원이 있음을 나타냈다. 인구사회학적 특성에 따라 직무만족도의 위생요인은 낮은 연령과 대학교 이상의 높은 학력, 배우자가 없을 때, 동기요인은 낮은 연령과 경증의 장애 정도, 높은 학력과 배우자가 없을 때 유의미한 차이가 있었으며 회복탄력성은 낮은 연령과 경증 장애, 배우자가 없을 때 높았다. 높은 삶의 만족도는 낮은 연령과 높은 학력, 배우자가 없을 때 유의미한 영향을 나타냈다. 이는 연령, 학력, 장애 정도나 배우자의 유무와 같은 장애인의 개별적 상황에 따라 직무 경험과 심리적 자원에 미치는 영향의 차이를 보여주는 것으로 동일한 지원 체계에서도 하나의 틀로서 바라볼 것이 아닌 대상의 특성을 고려한 다양한 욕구에 적합한 지원이 필요하다는 최순례와 박은주(2024)의 연구와 유사한 맥락이다.

둘째, 직무만족도는 삶의 만족도에 유의미한 긍정적 영향을 주는 것으로 나타났다. 특히, 외적 조건에 해당하는 위생요인과 개인 내적 조건에 해당하는 동기요인 모두 삶의 만족도에 정적인 영향을 미쳤으며, 이는 단순한 고용을 넘어 만족을 높이고 불만족을 예방하는 고용의 질, 즉 장애인이 얼마나 만족스럽게 일하고 있는지가 삶의 전반적 만족에 중요한 결정 요인임을 의미하며, 이는 박광표와 김동철(2015)의 연구 결과인 직무만족의 위생요인과 동기요인이 삶의 질에 미치는 유의미성과 유사한 맥락이다. 직무만족도는 회복탄력성에도 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 직무만족도의 위생요인과 동기요인 모두 회복탄력성에 유의한 영향을 미쳤으며, 이는 직무에서 경험하는 만족이 장애인의 심리적 회복 능력에 도움이 되는 것으로 일터에서의 긍정적 경험이 단순 정서적 안정을 넘어 정신적 회복력에도 영향을 준다는 점은 김지현과 김민영(2014)의 연구와 같이 직무만족이 회복탄력성의 통제성, 긍정성, 사회성에 영향을 미친다는 결과와 비슷한 맥락을 보여준다. 또한, 회복탄력성은 삶의 만족에도 유의미한 영향을 나타내었다. 이는 이연후 외(2021)의 연구 결과인 회복탄력성이 간호대학생의 삶의 만족도에 영향을 미치는 요인으로 밝혀진 것과 같은 맥락으로 보여진다.

셋째, 서론에서 직무만족과 삶의 만족도 간 관계에서 회복탄력성이 단순 관련 요인을 넘어, 매개 요인으로서의 가능성을 시사한 것과 같이, 직무만족도의 각 요인은 회복탄력성에 정(+)적인 영향을 미침을 확인하였다. 이는 근로장애인의 직무만족도가 높을수록 회복탄력성이 높음을 확인한 결과로 직무만족도가 회복탄력성에 미치는 영향을 확인한 박신홍과 강현경(2019), 김지현과 김민영(2014)의 선행 연구와 맥을 같이 한다. 또한, 직무만족도가 삶의 만족도에 미치는 영향에서 회복탄력성은 정(+)적 영향을 미치고 있음을 검증하였다. 근로장애인의 직무만족도가 삶의 만족도에 미치는 과정에서 회복탄력성을 매개로 삶의 만족도를 높인다는 것을 확인함으로서 이연후 외(2021), 백재근(2020)의 선행 연구와 같이 회복탄력성은 삶의 만족도를 높이는 중요한 변수임을 확인하였다. 이러한 결과는 일자리 환경에서 높은 회복탄력성 가진 근로장애인의 경우 직무를 수행하면서 경험하는 스트레스와 다양한 어려움을 극복하고 삶의 만족도를 높일 수 있다고 할 수 있다. 즉, 직무만족도는 내적 심리자원인 회복탄력성에 영향을 미치고, 그 회복탄력성이 다시 삶의 만족도를 높이는 선순환 구조를 형성함을 의미한다.

본 연구의 논의를 바탕으로 근로장애인의 삶의 만족도를 높이기 위한 실천적, 정책적 시사점을 다음과 같이 제시하였다. 첫째, 근로장애인의 회복탄력성이 삶의 만족도에 중요한 영향을 미친다는 연구 결과를 바탕으로, 심리적 개입과 정서적 지원 프로그램을 강화하여 회복탄력성을 높일 필요가 있다. 근로장애인은 일상적인 직무 과정에서 차별, 낮은 임금, 직무 소외, 대인관계 갈등 등 다양한 스트레스 상황에 노출되기 쉽다. 이때 회복탄력성이 충분히 형성된 근로장애인은 직무상 어려움과 역경을 보다 긍정적으로 해석하고 극복할 수 있으며, 이는 곧 삶의 만족으로 이어질 수 있다. 반면 회복탄력성이 낮은 경우에는 일터에서 발생하는 부정적 경험이 반복적으로 심리적 소진과 무기력으로 연결될 수 있어 직무 유지 자체가 어려워질 수 있다. 이에 따라 장애인 직업재활 및 고용 지원 현장에서는 회복탄력성을 강화하기 위한 심리적 개입이 필수적으로 요구된다. 현재 고용노동부와 한국장애인고용공단이 주관하는 직업재활서비스는 주로 직업능력 평가, 직무 개발, 취업 알선 등에 집중되어 있다. 그러나 근로장애인의 회복탄력성은 직무스트레스, 사회적 낙인, 자기효능감 저하 등의 심리적 요인과 직결되므로 직업재활 기관과 장애인복지관 등 근로장애인 교육 훈련 시설에서는 정기적인 심리상담, 스트레스 관리 프로그램, 정서 회복 워크숍 등의 프로그램이 제공될 필요가 있으며, 멘토링 제도 및 동료 상담제를 통해 정서적 지지망을 강화해야 할 것이다.

둘째, 근로장애인의 인구사회학적 특성(성별, 연령, 학력, 장애정도, 배우자 유무)에 따라 직무만족도, 회복탄력성, 삶의 만족도에 차이가 나타난 만큼, 획일적인 지원보다는 개인의 욕구와 특성에 따른 맞춤형 지원이 필요하다. 특히 중·고령 근로장애인은 신체적·심리적 자원이 상대적으로 부족하여 고용유지와 삶의 질 향상에 어려움을 겪고 있다. 따라서, 이들의 삶의 만족도를 향상시키기 위해서는 심리·정서 지원 프로그램, 맞춤형 직무 재설계, 전환교육 강화 등을 통해 신체적, 심리적 특성을 고려한 통합적 지원이 필요하다. 다음으로 고등학교 이상 학력이 높을수록 직무만족도와 삶의 만족도가 높게 나타났으며, 이는 고학력 근로장애인이 양질의 직무에 접근할 기회가 많고, 이를 통해 심리적 자원을 축적하고 직무에서 성취감을 경험할 수 있기 때문으로 해석된다. 반면, 저학력 근로장애인은 저임금·단순직에 집중될 가능성이 높아, 직무 및 삶의 만족도가 낮아질 수 있으므로, 직업훈련 기회 확대 및 자격증 취득 연계, 평생교육 지원 체계 마련 등을 통해 삶의 만족도를 향상시킬 수 있는 정책적 지원이 필요하다. 장애 정도는 장애 정도에 따라 근로장애인의 직무만족도와 회복탄력성에 차이가 있었으며, 특히 중증 장애인은 낮은 직무만족도와 회복탄력성으로 인해 삶의 만족도 역시 낮게 나타날 가능성이 크다. 이는 중증 장애인이 근무 환경에서 겪는 물리적 제약과 심리적 고립에 기인한 것으로, 삶의 만족도를 높이기 위해서는 이들에게 특화된 심리상담 및 정서 지원 프로그램을 개발하고, 직무 분할, 근무시간 조정, 재택근무 확대 등 장애 정도에 맞춘 유연한 근로 조건을 마련할 필요가 있다. 배우자가 없는 근로장애인의 경우, 직무만족도, 회복탄력성, 삶의 만족도가 상대적으로 높게 나타났다. 이는 독립적인 생활과 자아실현 과정에서 긍정적 심리자원이 활성화된 결과로 해석할 수 있다. 이러한 경향이 삶의 만족도 향상에 기여할 수 있음을 고려할 때, 사회적 지지망을 더욱 강화하고, 가족관계 특성에 따른 맞춤형 정서 지원, 자립생활과 사회참여를 촉진하는 프로그램을 통해 긍정적 심리자원을 유지·확대할 수 있는 환경 조성이 필요하다.

셋째, 직무만족도의 위생요인과 동기요인은 모두 삶의 만족도에 영향을 미쳤다. 위생요인은 직무 환경과 조건에 해당하는 외적 요인으로, 근로장애인의 기본적 직업 만족 유지와 불만족 예방에 핵심적인 역할을 하는 것으로 장애인의 직무만족과 회복탄력성을 높이기 위해서는 차별 없는 근무 환경, 물리적 접근성, 안정적 고용 형태 등 외적 근무조건 개선이 선행되어야 함을 의미한다. 위생요인이 미흡한 경우 근로장애인은 직무 자체에 불만족을 느끼고 스트레스를 증가시켜 회복탄력성 및 삶의 만족도 저하로 이어질 수 있다. 동기요인은 직무 그 자체에서 의미를 찾고 성취감을 경험하게 하는 개인 내적 요인으로, 근로장애인의 직무몰입과 심리적 자원 강화를 위해 반드시 고려해야 하는 것으로 단순히 외적 조건을 갖추는 것만으로는 충분하지 않으며, 근로장애인이 직무에서 성취감, 인정, 자아실현을 경험할 수 있는 내적 동기를 강화하는 지원이 필요함을 시사한다. 기존의 장애인 고용 관련 연구는 주로 고용률, 근로유형, 노동시장 진입 여부 등 양적 지표에 집중하였으나, 직무의 만족을 높이고 불만족을 예방할 수 있는 질 좋은 일자리 제공이 장애인 삶의 질을 높이는 데 중요함을 밝혀낸 만큼, 실천 현장에서는 장애 친화적 직장 환경 조성과 차별금지 및 인식 개선 제도를 통해 선입견을 해소하고, 고용 안정화 정책과 공정한 보상 체계 마련으로 심리적 안전지대를 구축하여 직무만족 요인을 증진 시킬 수 있는 고용의 질적 개선 정책이 중심이 되어야 하겠다. 또한, 장애인의 능력과 특성을 반영한 직무 재설계와 배치가 이루어질 수 있도록 지원하고 자기효능감 및 자아존중감 증진 프로그램, 능력 개발 기회 제공 및 승진 가능성을 확대하여 업무 성취감을 높일 수 있는 체계 구축이 필요하다.

이러한 연구 결과는 근로장애인의 직무만족도, 회복탄력성, 그리고 삶의 만족도 간 영향이 선순환 구조를 형성하고 있음을 확인하는 것으로, 장애인 고용과 복지 실천 현장에서의 실효성 있는 개입 방안을 제시한다는 점에서 의의가 크다. 향후 회복탄력성을 포함한 심리 사회적 자원에 대한 체계적 개입 프로그램 개발과 효과성 검증이 뒤따라야 하며, 근로장애인의 고용환경과 심리적 특성을 아우르는 통합적 고용 복지 시스템 구축이 요구된다. 나아가 회복탄력성을 강화할 수 있는 직장 문화 조성과 동료 및 조직 차원의 지지 체계를 마련함으로써, 근로장애인이 일터에서 안정감과 성취감을 동시에 느낄 수 있는 건강한 고용 환경 조성에 노력해야 할 것이다. 이러한 환경 조성은 장애인 고용의 양적 증가는 물론이고, 안정적 고용유지를 통한 실업률 감소, 그리고 근로장애인 일자리의 질적 수준 향상을 도모할 수 있을 것이다.

마지막으로 한계점은 다음과 같다. 첫째, 장애인삶 패널조사 6차(2023년) 데이터로 단일 시점을 활용하여 분석 하였으며, 이 중에서도 고용 상태에 있는 만 19세 이상 근로장애인 838명을 표본으로 사용하였다. 이에 따라, 비경제활동 장애인, 청소년 장애인, 비공식 근로장애인 등은 분석에서 제외되었다. 이는 분석의 명확성을 높이는데 도움이 되었지만, 연구 결과를 전체 장애인 집단으로 일반화하기에는 제한이 있으며, 다양한 고용 유형과 소수 집단을 포괄하는 분석이 추후 연구에서 필요하다. 둘째, 직무만족도와 회복탄력성은 조직 문화 특성 및 제도적 영향에 따라 달라질 수 있는 변수이다. 장애인삶 패널조사가 전국 단위 조사이긴 하나, 관련 변수가 2차 데이터의 한계로 모형에 반영하지 못하였다. 또한, 장애인의 주관적 경험, 직무 내 갈등, 감정적 영향 및 만족 등을 놓칠 가능성이 있다. 이에, 후속 연구에서는 지역적, 문화적 차이, 개인의 주관적 경험 및 갈등 영향 등 다양한 요소를 반영한 분석이 필요하다. 셋째, 다양한 장애 유형을 하나의 집단으로 통합하여 분석했다는 점이다. 장애는 신체적, 정신적, 발달적 측면 등에서 다양하며, 각 유형에 따라 경험하는 어려움, 필요로 하는 지원, 사회적 인식 및 상호작용 방식은 질적·양적으로 크게 다르다. 이와 같은 한계점을 고려할 때, 본 연구는 근로장애인의 직무만족도와 회복탄력성, 그리고 삶의 만족도를 설명하는 데 있어 유의미한 결과를 보여주었지만, 다양한 변수를 반영한 분석을 통해 장애인과 주제에 대한 심층적 이해를 도모하는 후속 연구가 지속적으로 이루어져야 할 것이다.

이러한 한계점에도 본 연구는 근로장애인의 직무만족도가 삶의 만족도에 미치는 영향을 분석함과 동시에, 회복탄력성의 매개효과를 살핌으로써 세 변수 간의 구조적 관계를 실증적으로 확인하였다. 직무만족과 삶의 만족 사이에 회복탄력성이 매개 역할을 한다는 점은, 단지 개인의 특성이 아닌 고용 복지 정책 차원에서 심리 사회적 지원과 결합 되어야 함을 보여주는 중요한 기초 자료를 제공한다. 또한, 허즈버그의 위생 동기 이론을 기반으로 직무만족도를 외적 요인과 내적 요인으로 구분하여 각각의 영향을 분석함으로써, 근로의 질적 중요성을 확인함과 동시에 장애인 고용 개선을 논의하는데 기초 자료를 제공하였다. 끝으로 본 연구는 실제 고용 상태에 있는 근로장애인을 대상으로 분석을 수행하여 직무 경험이 삶의 만족 및 회복탄력성과 어떻게 연결되는지를 드러냄으로써 현장 중심의 정책 및 실천 방향 설정에 기여하였다. 특히 고용의 질 개선, 회복탄력성 향상, 통합 지원 체계 구축 등 실천적 대안 제시에 뒷받침이 되는 근거자료로 활용될 수 있다.