요약 1

제1장 서론 11
제1절 연구의 배경 및 목적 13
제2절 연구의 내용 및 방법 17

제2장 사회서비스원의 운영 기반과 현황 23
제1절 사회서비스원 출범 경과, 법적 근거, 표준운영지침 25
제2절 선행연구로 본 사회서비스원의 쟁점 41
제3절 사회서비스원의 기본 현황 50

제3장 국공립 위탁사업 운영 진단 65
제1절 국공립 위탁시설 운영 67
제2절 종사자 처우 및 고용안정성 제고 92

제4장 공공서비스 및 유관사업 운영 진단 105
제1절 종합재가센터 운영 및 공공서비스 사업 107
제2절 지역 격차 완화 지원, 사회서비스 정책 설계, 돌봄 전문기관 130

제5장 민간 기관 지원 및 협력 실태 진단 153
제1절 서비스 기관 상담？자문: 경영 컨설팅, 시설 안전 컨설팅 155
제2절 인력 지원: 교육, 대체인력 지원 171
제3절 유관 기관 협력 186

제6장 개선 방안과 정책 제언 207
제1절 정책 여건과 시·도 사회서비스원의 변화 방향 209
제2절 사회서비스원 운영 개선 방안 및 과제 219

참고문헌 237