제1장 서론 1
제1절 연구의 배경 및 목적 3
제2절 주요 연구내용 및 방법 12

제2장 2차년도 일상돌봄 서비스 사업의 추진 현황 19
제1절 사업수행 지자체 모니터링 결과 21
제2절 일상돌봄 서비스 사업 지자체 모니터링의 주요 쟁점 48

제3장 일상돌봄 서비스 사업 이용자 체감도 조사 결과 53
제1절 이용자 체감도 조사 개요 및 표본 설계 55
제2절 일상돌봄 서비스 이용자의 기본 특성 및 돌봄 현황 58
제3절 일상돌봄 서비스 이용 경험 관련 인식 79

제4장 일상돌봄 서비스 사업 제공기관 체감도 조사 결과 107
제1절 제공기관 체감도 조사개요 및 표본 설계 109
제2절 일상돌봄 서비스 제공기관의 기본 특성 111
제3절 일상돌봄 서비스 사업 운영 실태 115

제5장 결론 및 제언 155
제1절 주요 연구결과 157
제2절 일상돌봄 서비스 지원 사업의 특성 161
제3절 중장년 대상 돌봄서비스의 중요성 고찰 182
제4절 일상돌봄 서비스 지원 사업 활성화의 과제 197

참고문헌 209