“제한된 공간이라는 것 자체가 되게 큰 것 같아요. (…) 아이들이 친구들, 또래들이랑 놀고, 배우고, 사회화를 겪어야 되는데, 아무래도 치료를 하다 보면 외래를 왔다 갔다 하거나, 항암 치료를 하거나, 아니면 에크모를 달고 있어서 아예 움직일 수가 없다거나. 그런 경우에는 자연스럽게 친구 관계도 많이 단절되는 것 같아요. 당연히 학교 수업, 학원 수업 이런 것도 못하기 때문에 아이가 배우는 부분에 있어서도 중단이 되는 게 커요. 부모님들도 거기에 대한 걱정이 많았고, 아이들도 ‘친구들이 나를 잊으면 어떡하지?’라고 생각하면서 점점 공통점이 없어진다는 두려움도 분명히 많았던 것 같아요.” (S11)

“소아 희귀질환 환자들은 서로 다른 질병의 아이들이 한 방에 모여 있게 돼요. 저 아이는 새로 진단받은 백혈병 아이, 나는 재발한 뇌종양 환자 (…) 어떤 아이는 계속 석션하고 모니터링 하면서 삐삐삐 소리가 나는데 다른 아이는 그런 소리를 계속 들어야 되니까 사실 저는 편안할 거라는 생각은 들지 않아요.” (M6)

“이식 편대 증후군이라고 해서 내 세포가 아니라 막 밀어내려고 하는 부작용이 생기는 경우가 있어요. 만일 (부작용이) 피부에 오는 경우에는 피부가 아주 까맣게 되거나, 머리가 아주 하얗게 되거나 이런 식으로 외모에 변화를 주기도 하거든요. 그런 아이들은 바깥에 나올 힘이 있어도 이런 모습을 타인에게 보여주고 싶지 않아서 그냥 고립되어 있는 경우가 있어요. 그럴 때 제가 가서 이야기도 나누고, 같이 뭔가를 만들기도 하는데, 그때 느낀 건 제가 아이들에게 유일한 친구일 수도 있겠다는 거예요. 아이가 만나는 사람들이 보호자인 엄마 또는 매일 왔다 갔다 하시는 병동 간호사 선생님 외에는 없더라고요. 온전히 이 아이와 아이의 일상을 궁금해하고, 이 아이의 고민을 들어주고 (…) 물론 (의료진) 선생님들도 순간순간 그걸 해주시지만, 그분들의 첫 번째 역할은 그게 아니기 때문에 (…)” (S10)

“병원에 있는 아이들이 생각보다 되게 할 게 없어요. 물론 아픈 아이들은 할 수 있는 게 없을 수도 있고요, 근데 그렇지 않은 애들은 생각보다 하루하루가 그렇게 재미있지 않아요. 병원이라는 곳이 당연히 재미없는 곳이 아니냐고 생각할 수 있는데, 저는 병원이 꼭 재미없을 필요도 없지 않냐는 생각이 들었던 거죠. 병원이 놀이공원처럼 될 수는 없지만, 그래도 가기 싫은 곳이 되지는 않았으면 좋겠어요. ‘내가 갔다 오면 힘이 업그레이드된다.’ 이런 인식이랄까? 그런 식으로 ‘내가 더 힘 세져서 오는 곳이다.’라는 인식을 심어준다든지, 이렇게 기대를 할 수 있는 장소가 되었으면 하는 바람에서 스튜디오도 아이들에게 병원이라는 이미지를 긍정적인 곳으로 만들어줄 수 있을 것 같아요.” (M5)

“좀 안타깝긴 하죠. 왜냐면 뛰어놀고 놀이터도 가고 이래야 될 애들인데, 맨날 앉아서 핸드폰, 태블릿 이런 것만 보고 있고 (…) 그러니까 활동적으로 움직이고, 뭔가 활동을 할 수 있으면 좋을 것 같기는 해요.” (M8)

“보호자에게는 쉼. 엄마들 쉼. 잠을 조금이라도 자게 해줬으면 좋겠고 (…) 한 두시간이라도 온전히 쉬게 하고, 차라도 마시는 시간이 있으면 좋겠고, 그 시간에 아이를 봐줄 수 있는 사람이 필요한 거죠.” (M9)

“저희는 프로그램을 보호자와 같이 (진행해야 한다고 생각해요.) 보호자가 힘을 내야 환자 케어를 더 잘 관여할 수 있으니까.” (M4)

“제가 여러 보호자를 봤을 때 보호자들의 이슈는 소진감이에요. 아이들이랑 거의 24시간에 붙어 있는 보호자 분들이 굉장히 많기 때문에 (…) 사실은 온전히 보호자들만의 시간을 가질 수 있게 해주는 게 가장 좋은 프로그램인데, 여긴 병원이잖아요. 그러니까 아이랑 떨어질 수가 없어요, 엄마가. (S10)

“병원에 돈이 많다고 생각하는 것 같아요. 그래서 여기는 젖과 꿀이 넘치는? 그런 것들이 선입견처럼 느껴지는 것 같아요.” (M4)

“의료나 병원 기부가 일단 접근성 측면에서 조금 힘들긴 해요. 세이브더칠드런은 홈페이지에 들어가서 ‘내가 기부하겠다.’ 이렇게 약정서 쓰면 끝이고, 보이는 게, 그리고 바로바로 할 수 있는 게 있는데, 의료나 병원 기부를 하려면 ‘내가 병원에 방문해야 하나?’ 아니면 ‘병원에 전화를 해야 하나?’ 이런 게 좀 부담스럽기도 하고, 요즘 핸드폰 앱으로도 기부를 할 수 있는 세상에서 이게 너무 턱이 높다는 생각이 들고 (…) 그리고 요즘에 전화 공포증도 너무 많잖아요. 내가 굳이 기부를 위해서 전화해서 “기부를 어떻게 해야 합니까?” 이런 걸 물어보기도 좀 힘들고 (…)” (S12)

“어린이날은 어린이를 위한 날이니까 아픈 아이들이 생각나고, 평소에는 아이들한테 기부해야겠다는 생각이 잘 들지는 않으니까, 어린이날이나 크리스마스 때 이벤트 느낌처럼 많이 해주시는 것 같아요. 그래서 그래프를 보면, 일직선으로 가다가 5월에 한 번 크게 솟고 다시 떨어지고 12월에 이렇게 오르고, 이렇게 뿔 모양으로 이게 좀 고정적이에요.” (A2)

“근무하면서 아이들에게 정서 지원 프로그램을 제공했을 때, 저는 아이들이 조금 더 행복해하고 이러는 모습을 잘 볼 수 있지만, 기부자는 그렇지 못하기 때문에 (…) 그래서 기부자분들도 꾸준한 정서 지원보다는 그냥 선물 기부, 이런 걸로 끝내는 거 아닌가. 왜냐하면 선물 한 번만 줘도 그때 아이들의 웃음을 볼 수 있기는 하거든요. 아직 기부자들이 장기적인 소아 청소년 환자의 정서 지원에 대한 부분에 있어서 인사이트가 많지 않다. 기부자분뿐만 아니라 많은 사람이 그런 것 같아요.” (S12)

“사실 소아청소년을 대상으로 하는 기부금은 적은 편은 아니다. 사실 치료비는 이미 충분히 기부금이 많이 있기 때문에 아이들이 정서 지원 쪽으로 도움을 받았으면 좋겠는데, 기부자분들이 그런 부분에 대한 인사이트가 많지 않다 보니까 (…) 왜냐하면 치료비는 딱 “내가 치료비를 지원해 줘서 애가 치료를 받아서 잘 나았습니다.”라고 하면 사실 기부자 입장에서 그것만큼 리턴이 돌아오는 게 없거든요. 근데 정서적인 거는 치료비에 비해서 가시적이지 않으니까.” (S12)

“많은 기부금이 “치료비에 보태주세요.” 하면서 지원이 돼요. 근데 실제로 더 필요한 부분, 아이들의 삶의 질을 향상하는데 드는 돈은 그 누구도 주지 않아요. 그게 너무 속상하죠. 그 이유에 대해서 생각해 보면, 아직 우리나라의 삶의 질에 대한 문화에 지원하는 게 되게 소중하다는 인식이 좀 부족한 것 같아요. 그러니까 우리가 생각하고 기대하는 거는 선진국인데 내가 베풀 때는 아직도 개발도상국 수준으로 기부하는 것 같아요.” (M6)

“사실 병원에서 기부금을 받는다고 하면 생각이 드는 게 치료비밖에 없거든요. (…) 그래서 일을 하면서 가장 크게 느꼈던 건, 기부금이 이렇게 많은 종류가 있고, 금액이 많고 작고는 중요하지 않다는 거를 많은 사람들한테 알려야 한다는 마음이 컸었던 것 같아요.” (A2)

“의료적인 건 어렵기 때문에, 의료 외적인 부분에서부터 이런 문화를 만들고, 명분을 만들어서 궁극적으로 의료적인 측면의 기부금이 들어올 수 있게끔, 지역사회의 공익 재원이 들어올 수 있게끔 만들어야겠다. 그런데 그런 것들을 하기 위해서는 우리가 밖에다 계속 메시지를 던지고, 대중들한테 인지를 시켜야 하는데 그 방법이 너무 한정적이라는 거예요.” (A1)

“스파이더맨 주인공 톰 홀랜드가 S 병원에 왔는데, 와서 사진만 찍고 갔어요. 근데 영상 찾아보면 그 친구가 아틀란타에 가서는 인터뷰를 하잖아요. 무슨 얘기를 했는지 잘 나오지는 않았는데, 어쨌든 예를 들자면 그 친구가 거기에서 소아 청소년 의료의 중요성이라든가 완화의료의 중요성에 대해서 한마디만 하더라도, 완화의료의 인지도라든가 이런 것들은 말 그대로 떡상하는 거죠. 그게 제가 추구하는 셀럽 필란트로피의 핵심이에요. 연예인들은 인지도라든가 이미지가 생명이니까, 우리는 그들을 정말 멋지게 포장해 주는 거죠. 그리고 그 친구들은 그 대가로 본인들의 영향력을 통해서 확산시켜 주는 거죠.” (A1)

“사실 대중이라는 게 과연 있나 싶은 생각이 드는 게, 누구나 병원을 다 이용하잖아요. 꼭 우리 병원 소아청소년과를 이용한 사람 (…) 지금은 아니더라도 옛날의 고객, 옛날의 환자도 잠재적인 기부자가 될 수 있는 거잖아요. 그러니까 지금 내가 있는 이 병원의 환자, 보호자, 그다음에 임직원, 그다음에 그게 알려지면 또 주변 사람들, 지역사회, 그다음에 옛날에 병원을 이용했던 경험이 있는 사람들, 그렇게 더 알려질 수 있는 게 아닌가 생각이 드네요.” (S11)

“이 스튜디오가 ‘병원이 그렇게 진입장벽이 높지 않은 곳이다.’라는 걸 많은 사람들한테 알려줄 수 있는 장소인 것 같아요. 저도 처음에 병원 모금이라고 하면 연예인들이 크게 기부해서 병원장님이랑 사진을 찍는다거나, 그런 식으로 하는 걸 주로 보다 보니, 다른 사람들도 마찬가지로 병원 기부는 돈 많은 사람들이 하는 거. 충분히 많은 부를 가지고 있는 사람들이 하는 거로 생각하기 때문에 더 거리감을 느끼는 것 같아요. 그래서 이 스튜디오가 좀 더 친숙하게 다가갈 수 있는 공간이 되게 해야 할 것 같다는 생각이 들고요, 그 안에는 많은 프로그램과 많은 방법들이 있을 것이라 생각합니다.” (A2)

“스튜디오가 생긴다면 이런 사람들이 있다는 걸 알릴 수 있는 장치가 되지 않을까. 진짜 밖에서는 몰라요. 어머님들이 처음 진단받고 “세상에 이렇게 아픈 아이가 많이 있는지 몰랐어요.”라고 말씀하시거든요. 로컬 소아과에는 중증 질환을 가지고 있는 친구들이 잘 없잖아요. 그러니까 그 정도의 병만 봤지, 단순 감기나 열이 나거나 (…) 이렇게 크게 입원해서 치료받는 것 자체는 사실 상상도 못하고 있는 일들일 거라. 그리고 이거는 굳이 어디 알릴 만한 내용도 아니잖아요. 그러니까 당연히 모를 것 같아요. 재난이면 뉴스에 빵하고 나올 텐데 그게 아니다 보니 (…) 그래서 스튜디오에서 하는 활동들이 자연스레 외부로 노출된다면 당연히 병원 쪽으로의 기부가 커질 것이라 생각해요. 그게 이제는 치료비가 아니라 아이들의 심리·정서적인 프로그램까지 지원해 줄 수 있는 영역으로 더 많이 기부가 되지 않을까.” (M9)

“다른 나라는 안 그런 것 같기는 한데, 우리나라 애들은 질병의 진단을 받으면 음지로 다 들어가 버리는 것 같아요. 내놓는 것도 싫어하고, 애들하고 다르다고 느껴지는 순간 굉장히 자기 파괴 같은 감정을 느끼는 것 같은데, 스튜디오가 건립되면 조금 더 긍정적으로 아이들이 변하지 않을까, 그게 기대가 되네요.” (M4)

“아이들이 아이답게 뛰어놀 수 있는 그런 거. 꼭 앉혀놓고 상담하고 이런 게 아니라, 뛰어놀 수 있는 거? 그런 공간들이 되게 필요할 수 있겠다는 생각이 들었어요. 저는 처음에는 애들이 여기서 장난감을 갖고 노는 거를 너무 좋아하길래, ‘그렇게까지 좋나?’라는 생각을 했는데, 생각해 보면 얘네들이 그 삭막한 공간에서 갖고 놀 수 있는 게 없잖아요. 그래서 ‘그럴 수 있겠다’(고 생각하게 된 것 같아요.) 그런 놀이터 같은 공간이 있는 것만으로도 이 아이들에게는 여기가 병원이라는 걸 잠깐 잊게 해줄 수 있는 그런 게 (되는 것이) 아닐까 싶었습니다.” (S11)

“되게 중요한 부분인데, 정서적인 지원을 통해서 치료 효과는 계속 올라간다고 생각해요. 이 질병을 치료하는 게 단순히 한 개의 치료만을 필요로 하지 않아요. 특히 아이들은 일단 치료를 받게 하는 것부터가 치료예요. 치료의 시작은 치료 약물의 투입이 아니라 아이가 치료를 받게 하는 것이 시작입니다. (…) 그러려면 심리·정서적으로 안정된 상태인 게 되게 중요하거든요. 실제로 아이들도 이런 거를 다 궁금해해요. 엄마는 “무조건 치료해 주세요.” 이렇게 하고, 아이들은 사실 억지로 당하는 면이 없지 않거든요. 근데 그게 아이한테는 트라우마일 수 있어요. 그래서 이런 프로그램이 아이의 치료에 대한 협조, 치료 참여에 있어서 되게 중요한 요소인 것 같습니다.” (M5)

“병원이 원래 좀 가기 싫은 곳이잖아요, 아기들한테. 그런 활동들을 함께할 수 있다면, 보호자 분도 “이 주사 맞으면 게임 할 수 있대.” 이렇게 데리고 가고, 이런 식으로 하기에 괜찮지 않을까요?” (M8)

“보호자가 그 시간 동안 편하게 쉴 수 있는 거, 그것도 필요할 것 같고, 아니면 (보호자가) 원하신다면 (프로그램에) 같이 참여도 할 수 있는 거? 근데 저는 가능하면 (보호자와 아이를) 떨어뜨려 놓고 싶긴 했었어요, 애가 노는 동안은. 아이를 돌봐 줄 수 있는 사람이 있을 때, 내가 누구의 엄마, 누구의 아빠, 누구의 보호자가 아니라 그냥 온전히 나일 수 시간을 좀 주고 싶다는 생각이 들었어요. 그게 어떤 방법이 됐든 아무것도 안 하셔도 되니까, 아니면 “나가서 산책을 하고 오세요.”라는 미션을 주든, “나가서 카페에서 혼자 차 한잔 드시고 오세요.”가 됐든, 어쨌든 저는 그런 시간을, 아이랑 분리된 시간을 분명히 주고 싶었어요.” (S11)

“일단 아이들한테 좋겠죠. 아이들이 더 많은 경험들을 병원에서 할 수 있으니까, 병원이 일상이 되어버린 아이들한테 너무 좋은 장소가 될 것 같고, 그래서 첫 번째는 아이들이 좋아하겠다. 두 번째는 병원에도 좋겠다, 겉으로 보여지는 이미지라든지. 조금 더 아동 친화적인 병원일 것 같잖아요, 그런 스튜디오가 있다면. 그래서 그런 병원의 이미지에도 굉장히 좋겠다. 그래서 이거는 되게 자연스럽게 기부 재원이랑도 연관이 되겠다. 모금을 더 활성화할 수 있는 기회가 될 수 있겠다는 것들.” (S10)

“우리나라에 개인정보보호법이라는 게 있잖아요. 그게 생각보다 굉장히 까다롭고, 범법을 저지르지 않기 위해서 우리 병원에 정보보안을 담당하는 부서가 있는데, 거기에서는 어떤 문제가 터지기 전에 이런 문제를 미연에 방지하기 위해서 굉장히 많은 원내 규범을 만들어 놓고, 또 그 규칙 안에서 움직일 수 있도록 많은 감시 활동 같은 걸 하시거든요. 전 근데 그건 너무 중요한 역할이라고 생각해요. 어쨌든 우리나라 병원의 큰 틀이 있고, 그 안에 우리 병원의 규범이 있는 거다 보니까 개개인의 선호도나 허락만으로는 되지 않을 때도 많더라고요. 특히나 완화의료 프로그램하면서 그런 걸 많이 느꼈거든요. 그래서 그걸 뚫는다면 저는 개개인과의 관계는 크게 문제가 되지 않을 것 같아요.” (S10)

“종양을 진단받은 친구가 있었는데, 그 친구는 종양의 위치가 너무 눈에 딱 보이는 곳이었어요. 목 쪽이었거든요. 그래서 주변의 시선을 많이 신경 쓰고 자신을 노출하는 거에 대해 굉장히 예민했고 (…) 생각해 보면 자신을 노출하는 걸 우리나라에서는 더더욱 미국에 비해 많이 닫혀 있잖아요. 닫혀있는 문화, 그게 예의라고는 하지만, 그런 면에서 ‘과연 환영받을 수 있을까?’하는 생각은 확실히 드네요. 개인정보의 보호 차원에서도 중요한 것 같아요.” (M5)

“‘얼굴 초상권에 대한 게 있을까?’라는 생각을 잠깐 하긴 했는데, 그런 것도 없는 것 같아요. 유튜브 올라와서 우리 병원 애들 올라온 거는 거의 다 봤거든요, 근데 우리 병원 애들뿐만 아니라 다른 병원 애들이랑 어머님들도 잘 나오시더라고요, 그래서 그걸 보면서 되게 놀란 게, 생각보다 ‘지금 이런 투병을 하고 있음에도 불구하고 이렇게 지내고 있어.’를 어찌 보면 알리고 싶어 하는 사람들도 있을 수 있겠다. 오히려 ‘얼굴을 공개하고 그런 거를 꺼리지 않을까?’라고 생각했던 게 내 편견일 수도 있겠다는 생각이 요즘 들었어요.” (S11)

“의료진도 “여기가 너무 필요해. 이 스튜디오가 우리가 치료하는 데 있어서, 우리가 자신의 역할을 하는 데 있어서 너무 도움이 되고, 스튜디오가 있어야 해. 그래야지 이 병원이 굴러가.”라는 그런 기능을 해야 한다고 생각해요. 개인적으로 이런 서포티브 서비스가 들어온다면 동떨어진 섬처럼 마치 그냥 방송국이 여기에 있는 게 아니라, 여기에서 원래 하던 역할들이랑 융화되어서 서로가 도움을 주고받는 역할을 해야 한다고 생각하는데, 이거는 그냥 단순히 하드웨어적인 문제가 아니라 소프트웨어가 구축되어야 한다는 얘기인 거죠. 그런 준비가 많이 필요하겠다고 생각했어요.” (S10)

“저는 의료의 영역과 의료 외적인 영역이 다르지 않다고 생각하는데, 병원은, 의료진들은 그렇게 생각하지 않아요. 일단 적절한 타협이 필요하고 (…) 의료 외적인 영역에서 대중들의 부담감을 낮추고, 먼저 쉬운 접근으로 유도한 다음에 의료하고 연결하는 게 가장 좋은 방법이라고 생각하거든요.” (A1)

“저희도 문화가 많이 바뀌면서 개방적이고 조금 열려 있는 분들이 많아졌다고 생각하는데, 그래도 아직은 보수적으로 생각하시는 분들의 입장으로서는 이거를 돈벌이 수단으로 생각할까봐 그게 조금 걱정이 되는 부분인 것 같고요, 아무리 저희가 이런 진심으로 하고 있다고 해도 남이 그렇게 보지 않으면 이 진심은 색을 잃을 수도 있잖아요. 그래서 그게 제일 걱정되는 것 같아요.” (A2)

“보호자들이 뭐에 제일 민감하냐면, "쟤는 해주는데 왜 나는 안 해줘?" 이거예요. 사람은 이득보다는 손실에 되게 민감한데, 그게 모성하고 합쳐지면 분노로 이어져요. 그래서 형평성 부분이 제일 중요한데, 모든 아이한테 다 똑같이 해줄 수는 없어요. 다만, 그 형평성을 뭐로 조정하느냐, 모두가 수긍할 수 있는 부분들. 누가 더 아프고 시급한가인 거예요. '저 스튜디오는 아이들한테 어떤 부분에서는 굉장히 공평하지만, 하이 레벨 부분에서는 분명히 우선순위가 있어.' 라는 것들이 자연스럽게 인지될 수 있게끔 문화가 만들어질 필요가 있고, 저희도 노력해야 하죠.” (A1)

“나는 되고 왜 저 사람은 안 되고, 그런 사례들이 나올 것 같기는 해요. 똑같이 다 해주는 게 아니면 비슷하게 불평등하다, 누구는 되고 누구는 안 된다는 말들이 분명히 나올 것 같기는 해요.” (M7)

“모금=돈을 모으는 일이라는 접근 방식은 이제 잠재 기부자를 비롯해 주변 이해관계자들에게 공감을 얻지 못하는 방향으로 가고 있습니다. 펀딩이라는 매개체를 통해 사회적 문제점 및 명분을 공론화시키고, 이를 지속 가능하게 해결하며 임팩트를 낼 수 있도록 하는 이니셔티브이자 이노베이션의 역할로서 바라볼 수 있도록 모금을 포지션 하는 게 중요합니다. (…) 돈을 바라보지 말고 사회적 명분을 개발하고 이를 통해 변화를 창출할 수 있도록 사람들의 공감과 지지, 마음을 모은다는 원칙을 차근차근 실행한다면 좋은 결과가 있을 것입니다.” (A3)

““병원에서 저런 걸 왜 해?”라고 생각하는 사람은 있더라도 “쓸데없네.”라고 생각하는 사람은 있겠느냐는 생각이 들어요, 잘 알린다면. 분명히 사회적 공감대를 형성할 수 있는 부분이라 생각하고, 잘 홍보하면 (괜찮을 것 같아요.) (…) 그렇잖아요. 지금 서울대병원에서 그런 모델들을 많이 제시하고 있잖아요. 단기 돌봄 도토리 하우스도 사실 국내에 없던 것들을 하는 거잖아요. 그런 것들을 봤을 때, 과연 “병원에서 왜 저런 것까지 해?”라고 말할 사람은 없을 것 같아요. 그냥 “이런 것도 있네.” 충분히 흥미를 유발할 수 있는 부분이라고 생각하고, 그래서 환자야 뭐 당연히, 애들은 정말 너무 좋아할 것 같고, 보호자들은 되게 고마워할 것 같다는 생각이 들었어요.” (S11)

“도움이 된다는 거를 느끼게 해줄 수 있어야 할 것 같기는 하거든요. 기부라는 것 자체가 내가 뭔가 받으려고 해서 하는 건 아니지만, 그래도 내가 이런 걸 했기 때문에 알려지는 거를 원할 것 같아요. 그러면 (기부를) 조금 더 많이도 할 수도 있을 것 같고, 다양하게 하지 않을까 하는 생각도 들어요. 지금 네가 기부해 주는 걸로 내가 이렇게 잘 지내고 있다고 편지도 보내주고, (기부자가) 편지도 쓰게끔 해주고, 그런 피드백을 계속 줘야 할 것 같아요.” (M7)

“이걸 통한 결괏값들을 결국에 공유를 해주시잖아요, ‘우리가 이거 받아서 뭐 했어.’라는 거를 보여주시잖아요. 그런 걸 통해서 끊지 않고 기부를 계속 이어가는 거 아닐까 하는 생각도 들어요.” (M9)

“기부를 하는 사람들의 입장을 생각하면, 그래도 기부함으로써 뭔가 가시적으로 보이는 성과가 필요하거든요. 그래야 연속적인 기부를 할 수 있다고 생각해요. 그래서 가시적인 성과를 보이려면 어떤 치료 효과, 아니면 병원 이용률 증가, 아니면 설문지를 통해서 병원에서 삶의 질이 좋아졌다든지, 심리적으로 스트레스가 줄었다든지 그러한 자료들을 만들어 주면 기부자의 입장에서도 기부했을 때 보람을 느낄 것 같고, 한편으로 그런 (병원 기부에 대한) 인식이 개선되면서 다른 기업들이나 개인들이 좀 더 기부하려고 하지 않을까? 하는 생각이 듭니다.” (M5)