발달장애인의 도전행동을 지원하는 종사자의 감정 예측요인: 의사결정나무 분석을 활용하여

김미옥; 김고은; 정은혜

doi:10.15709/hswr.2025.45.3.334

Health and Social Welfare Review

연구윤리Research Ethics

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지난호

보건사회연구 표지 ISSN : 1226-072X

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논문투고e-Submission

제45권 제3호Vol.45, No.3

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발달장애인의 도전행동을 지원하는 종사자의 감정 예측요인: 의사결정나무 분석을 활용하여

Predictors of Emotions in Staff Supporting Challenging Behaviors of People with Developmental Disabilities: A Decision Tree Analysis

김미옥(전북대학교) ; 김고은(광운대학교) ; 정은혜(나사렛대학교)
Kim, Miok(Junbuk National University) ; Kim, Goeun(Kwangwoon University) ; Jung, Eunhye(Korea Nazarene University) 보건사회연구 , Vol.45, No.3, pp.334-356 20 August 2025
https://dx.doi.org/10.15709/hswr.2025.45.3.334

Abstract

This study aimed to explore the predictors of negative emotions among staff members at day service centers for people with developmental disabilities who support challenging behaviors. Data from 305 respondents were analyzed using decision tree analysis, which is well-suited for intuitive exploration. The analysis revealed that higher levels of negative emotions were found among staff working in environments with a high proportion of users exhibiting challenging behaviors, frequent daily challenging behaviors, and limited training. Even when ample training was provided, staff members who had frequent experiences of injury reported higher levels of negative emotions. Additionally, staff in institutions with lower proportions of users showing challenging behaviors but with frequent physical interventions, frequent injury experiences, and a lack of individualized behavior support plans also reported higher negative emotions. These findings identify key predictors of negative emotions among staff supporting challenging behaviors and suggest implications for effective support strategies.

keyword: People with Developmental Disabilities Challenging Behaviors Staff Emotions Decision Tree Analysis

초록

이 연구는 발달장애인의 도전행동을 지원하는 장애인 주간이용시설 종사자의 감정 예측요인을 탐색하고자 한 것이다. 연구방법은 직관적 해석에 용이한 의사결정나무 분석을 활용하였다. 분석 결과, 도전행동 이용자 비율이 높고 도전행동이 매일 나타나는 이용자가 많으며 교육이 적은 집단에서 부정적 감정이 높은 응답자가 많았다. 또한 교육을 다수 제공하더라도 종사자 상해경험이 많으면 부정적 감정이 높은 응답자의 비율이 높았다. 도전행동 이용자 비율이 낮아도 신체적 개입을 많이 수행하거나 일부만 수행하더라도 종사자 상해 경험이 잦고 개인별 행동지원계획을 수립하지 않은 기관의 집단은 부정적 감정이 높은 응답자가 많았다. 이러한 결과를 통해 도전행동을 지원하는 종사자의 부정적 감정 예측요인을 확인하고, 효과적인 도전행동 지원을 위한 함의를 제안하였다.